Leicht und locker kommunizieren

Kommunikation ist, wenn man sich trotzdem versteht. Nach diesem Motto funktioniert oft genug der Kontakt zwischen (Ehe-)Partnern, Arbeitskollegen, in der Gemeinde oder im Büchereiteam. Barbara Berckhan stellt in diesem Buch fünf einfache Werkzeuge vor, mit denen Kommunikation keine Glücksache bleibt. Dies sind: Aufmerksamkeit - Kontakt - gemeinsame Wellenlänge - Bestätigung - Diplomatie. In den einzelnen Kapiteln gibt sie eine Fülle praktischer Hilfen und Tipps, wie das Miteinander zwischen verschiedenen Menschen besser gelingen kann. Es ist schon etwas merkwürdig, dass in einer Welt, die durch Internet, Twitter und Massenmedien immer schneller und transparenter zu werden scheint, die direkte Kommunikation gelegentlich auf der Strecke bleibt. - Barbara Berckhan ist Kommunikationstrainerin und Sachbuchautorin (zul.: "Jetzt reicht's mir! Wie Sie Kritik austeilen und einstecken können", MedienNr. 317 280). Ihr Buch bietet hilfreiche Anregungen für den beruflichen Erfolg und die persönliche Zufriedenheit. Für einen breiten Leserkreis geeignet. (Borromäus-Sachbuch des Monats September 2011)