Keine Regeln

Auf dem Weg vom DVD-Verleih (per Post) zum globalen Streaming-Dienst mit eigener Film- und Serienproduktion, mussten Netflix viele Hürden nehmen. Unzählige andere Unternehmen scheiterten an der rasanten Entwicklung dieses Marktes. Reed Hastings, Netflix Gründer und CEO erläutert zusammen mit Erin Mayer, Professorin an der renommierten Universität INSEAD Paris, wesentliche Hintergründe dieses sensationellen Erfolgs. Beleuchtet und hinterfragt werden die außergewöhnliche Unternehmensstrategie sowie die betriebswirtschaftlich geglückte Balance von Freiheit in der Planung des Arbeitstages, Urlaubstage, Gehaltsvorstellungen und dem Erwartungsdruck eines weltweit erfolgreichen Unternehmens. Kreativität ist eine zentrale Voraussetzung von Innovation und leichter möglich, wenn Mitarbeiter offen ihre Gedanken äußern dürfen und in hohem Maß eigenverantwortlich agieren können. Gibt es beispielsweise Regeln für die Kosten eines Arbeitsessens, wird der Rahmen gern ausgereizt. Sagt man hingegen: Entscheidet selbst, was angemessen ist, wird viel seltener das teuerste Essen und der beste Wein geordert. Der Einzelne wird mitverantwortlich für die Kosten und ist stärker bemüht, diese niedrig zu halten. Mit überdurchschnittlichen Gehältern werden die besten Talente angeworben und mit einem Arbeitsklima ohne viele Kontrollen und Einschränkungen gepaart mit hoher Selbstverantwortung, kann dieses Humankapital ein großartiges Potential entfalten. Diese Prinzipien sind nicht in allen Wirtschaftsbereichen (z.B. Medizin) oder in der Industrieproduktion anwendbar. Teilweise etwas langatmig, insgesamt aber inspirierend (auch zum richtigen Umgang mit Menschen) für Manager und Macher.