Pflegegespräche richtig führen

Gerade in der Pflege sind gute Gespräche mit offener und wertschätzender Kommunikation wichtig. Es sind nämlich oft sehr persönliche Gespräche mit zum Teil intimen Details, die geführt werden müssen. Hierzu gibt die Autorin, die u.a. Sprachkompetenztrainerin ist, eine Fülle an praxisnahen Tipps und zwar sowohl für Pflegebedürftige als auch für Angehörige. Zunächst aber führt sie allgemein in die Technik eines guten Gesprächs ein, die Bedeutung der richtigen Struktur und Ordnung. Kommunikation schafft Verbundenheit und Gemeinschaftsgefühl, wobei die Basis jeglicher Kommunikation Gefühle sind. Darüber hinaus gibt sie Tipps für Gespräche mit Ärzten, dem Medizinischen Dienst, mit dem Pflegeteam sowie Freunden und Bekannten. Den Abschluss bildet ein Serviceteil mit Merkzetteln für Gespräche mit dem Medizinischen Dienst und dem ambulanten Pflegedienst sowie mit Internetadressen und Literaturhinweisen. - Aufgrund der großen Bedeutung der Gespräche in dieser Lebensphase und der zunehmenden Zahl an älteren Menschen breit empfohlen.